Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée, nous vous informons des points suivants :
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est LE Labo – Sibylle Ackermann-EI, représentée par ACKERMANN Sibylle, dont le siège est situé à 50, Route de Gannat 03700 BELLERIVE SUR ALLIER.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client :
•Nom / Prénom
•Adresse e-mail
3. Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées pour :
•Traitement des commandes et livraisons (base légale : exécution du contrat)
•Facturation et obligations comptables (base légale : obligation légale)
•Gestion de la relation client (base légale : intérêt légitime)
•Envoi d’informations commerciales ou newsletters, si vous l’avez accepté (base légale : consentement).
4. Destinataires des données
Seules les personnes habilitées au sein de notre pâtisserie ont accès à vos données.
Certains prestataires peuvent également y accéder dans le cadre de leur mission (ex. : prestataire de
paiement, transporteur, hébergeur du site).
5. Durée de conservation
•Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale).
•Données clients utilisées à des fins de prospection : 3 ans après le dernier contact.
•Données bancaires : jamais conservées par notre pâtisserie.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
•Droit d’accès, de rectification, d’effacement
•Droit d’opposition et de limitation
•Droit à la portabilité
•Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
7. Exercice des droits
Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
•Par e-mail : contact@le-labo-de-sibylle.fr
•Par courrier : Le Labo – Sibylle Ackermann-EI 50, route de Gannat 03700 Bellerive sur Allier
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Transfert de données hors UE
Vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne.